Bir Telefon Kadar Yakınız!

Temel bankacılık işlemlerinizi 0 (392) 444 73 73 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak şubeye gelmeden müşteri temsilcimiz eşliğinde kolay ve hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Çağrı Merkezinden alabileceğiniz hizmetler;
Parasal İşlemler
* Kredi kartı ödeme,
* Kredi taksiti ödeme,
* Hesaplar arası havale,
* Döviz alım,satım işlemi gerçekleştirme,
* Hesaptan prepaid karta para transferi.
Fatura Ödeme
* Elektrik,
* Su,
* Ev telefonu,
* Digitürk,
* Turkcell
* Vodafone
Müşteri Talep İşlemleri
* Kredi kartı işlem talepleri,
* Cash card işlem talepleri,
* Çek defteri işlem talepleri,
* Yeşil ekstre talepleri,
İnternet Bankacılığı
* İnternet bankacılığı kullanıma açtırma,
* Kullanım blokesi kaldırma,
* Yapılan işlem hakkında bilgi alma,
* Yeni şifre talebi
* Kullanımla ilgili sorunlarınıza yardımcı olma,
* Kullanım yetkisi sorgulama,
* Şifre gönderimleri kakkında bilgi almak,
Müşteri Destek Hizmetleri
* Bankacılık ve hesap işlem bilgileri,
* Ürün,hizmet ve kampanya bilgileri,
* Satış sonrası destek hizmetleri,
* Döviz işlemleri ve kur bilgileri,
* Fatura bilgileri,
* Bireysel kredi bilgileri,
Kredi Kartı, ATM ve Çek İşlem Talepleri
* Mail order açma, kapama, kullanım oranı değiştirme,
* ATM kartı ve prepaid card geçici blokeye alma,
* Çek deposu sorgusu,
Kart İşlemleri
* Kart limit bilgisi,
* Kart ekstre ve güncel borç bilgisi,
* Kredi kartı ödeme noktaları bilgisi,
* Kredi kartı Turkish Para Puan bilgisi,
* Kart başvuru ve başvuru sorgulama,
* Kayıp çalıntı kart bildirimi,
* Kart gönderim bilgisi,
* Müşteri çekiliş itirazları,
* Şifre talebi,
* Şifre blokesi kaldırma,
Üye İşyeri ve Pos İşlemleri
* İşyeri alacak-borç bilgisi,
* Komisyon oran bilgisi,
* İşyeri hareket bilgisi,
* POS günsonu işlemleri takip,
* POS arıza bildirimi,
* Müşteri itirazları,
* POS hesabı bakiye bilgisi,
* POS kullanım bilgisi,
* POS başvuru evrak bilgisi,

Türk Bankası Çağrı Merkezi vasıtası ile yapılacak işlemlerdeki limit; fatura ödemelerinde fatura tutarı, kredi ödemesinde taksit tutarı, kredi kartı ödemelerinde borç tutarı, para transferi işlemlerinde ise 1,500 TL’ye kadar olacaktır. Döviz işlemlerinde Türk Bankası tarafından açıklanan işlem anında geçerli olan kurlar kullanılmaktadır.
Türk Bankası Çağrı Merkezi 08.00-16.50 saatleri arası hizmet vermektedir.